[Block] Delivery & Return

Giao hàng

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, an toàn, Tiện ích sixpad với chính sách vận chuyển như sau:

1. Giao hàng nhanh 2h: (Chỉ áp dụng khu vực TP. Hồ Chí Minh):

+ Đối với hoá đơn trên 10.000.000đ: Miễn phí vận chuyển.

+ Đối với những hoá đơn dưới 5.000.000đ sẽ áp dụng mức phí vận chuyển 30.000đ cho mỗi hoá đơn.

2. Giao hàng tiêu chuẩn:

+ Đối với hoá đơn trên 10.000.000đ: Miễn phí vận chuyển.

+ Đối với những hoá đơn dưới 5.000.000đ sẽ tính phí ship như sau:

• Khu vực nhận hàng TP. HCM: 20.000đ
• Khu vực nhận hàng các tỉnh, thành phố khác: 40.000đ

* Lưu ý: Trường hợp đối với một số sản phẩm có kích thước và khối lượng nặng, sẽ thu phí vận chuyển cồng kềnh.

Chính sách miễn phí vận chuyển được áp dụng cho tất cả các tỉnh thành, huyện xã, trung tâm đến địa phương vùng sâu, trong trường hợp Quý khách hàng khi nhận hàng, hoặc khi thanh toán vẫn còn bị tính phí vận chuyển, vui lòng báo về cho tiện ích SIXPAD theo số Tổng đài CSKH: 0889 799 898 để chúng tôi có thể hỗ trợ tối đa cho Quý khách hàng!

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ và đồng hành của Quý khách hàng!

Chính sách đổi trả:

1. Điều kiện đổi trả hàng:

Hiểu được sự ngần ngại lo lắng của khách hàng về tính xác thực của hàng hóa khi mua sắm trực tuyến, sixpad hỗ trợ chính sách đồng kiểm, áp dụng với tất cả các sản phẩm được bán tại website: sixpad.com.vn (Không áp dụng với các sản phẩm được niêm phong bởi nhà sản xuất).

Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, khách hàng của Japana có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không. Các thông tin bao gồm: Số lượng, chủng loại (Model), màu sắc, kích thước, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.

Các bước kiểm tra sâu hơn như sử dụng thử sản phẩm có thể được tiến hành sau khi Quý khách đã thanh toán cho đơn hàng.

Kể từ thời gian nhận hàng, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và thực hiện đổi/trả hàng theo điều kiện đổi/trả hàng được cụ thể bên dưới. Quý khách hãy liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

*** LƯU Ý: Thông tin trọng lượng của sản phẩm được thể hiện trên website là trọng lượng tương đối, chỉ mang ý nghĩa tham khảo (giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm), không có ý nghĩa cho việc kiểm tra, đổi trả lại hàng hóa

Xem chi tiết chính sách tại link này: Chính sách

Trợ giúp

Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào khác.
Email:sixpad.vn@gmail.com or sixpad.com.vn@gmail.com
Điện thoại: 0889 799 898